 배송비는 얼마나 되나요? |
| DHC에서는 3만원 이상 주문시 무료 배송이며, 3만원 미만 구매 시 배송료 3,000원이 청구 됩니다. 제주도 및 기타 도서 지역에서의 추가 비용은 DHC가 전액 부담합니다. |
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| 배송가능 지역을 알려주세요. |
| 대한민국이라면 전국 어디라도 배송해 드립니다. 단 일부 도서지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있습니다. DHC 쇼핑몰 각 페이지 상단의 [주문·배송조회] 메뉴에서 상품의 배송과정을 보실 수 있습니다. |
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| 배송기간은 얼마나 걸리나요? |
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 2~5일 이내에 CJGLS 택배로 전국 어디든지 배송해 드립니다. 배송에 대한 문의를 하실 경우 고객지원센터 080-7575-333으로 연락해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
(부득이한 사정으로 배송 기간이 길어지는 경우 별도로 연락 드립니다) |
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| 배송 진행상황은 어디서 확인 하나요? |
| DHC 쇼핑몰 각 페이지 상단의 [주문·배송조회] 또는 [My DHC]에서 상품의 배송 진행상황을 확인하실 수 있습니다. |
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| 편의점 픽업은 무엇인가요? |
편의점 픽업 서비스는 24시간 고객이 원하는 시간대에 전국 8,000개 편의점을 통해 쉽게 제품을 받을 수 있는
서비스로 아래와 같이 진행됩니다.
- 배송은 DHC 물류센터에서 발송된 후 익일 02~15시 사이(영남 지역의 경우 익익일 새벽)에 편의점으로 배송됩니다. (휴일 제외)
- 주문하신 상품이 편의점에 도착하면 배송정보에 기재하신 휴대폰 번호로 문자메시지를 전송해드리며, 편의점 배송
--업체인 www.cvsnet.co.kr/src/ser_4_2.jsp 에서 주문번호를 입력하시면 현재의 배송상황을 조회하실 수 있습니다.
--(CVS Net 배송 관련 전화 문의: 1566-1025)
- 합포장 시 대표 주문번호만 SMS 전송되며, 송장에 합포장 여부 및 기타 주문번호 표기됨.(오른쪽 상단)
- 배송 문자메시지를 받으시거나, 편의점 배송업체에 배송확인 후 지정하신 편의점에 방문하셔서 주문번호와 신분증을
--제시하시면 주문하신 상품을 수령하실 수 있습니다. (대리인 수령의 경우 주문번호와 대리인의 신분증을 확인한 뒤
--수령 가능합니다.)
- 정확한 배송을 위한 확인 절차인 만큼 번거로우시더라도 양해 부탁 드립니다.
- 교환 및 반품 시는 DHC 고객지원센터로 문의해 주십시오.(080-7575-333)
(회수 주소지는 편의점으로 지정할 수 없습니다.)
※ 주의! 편의점 배송으로 주문하신 상품은 편의점 도착 후 7일간만 보관됩니다.(7일 후 자동 반송)
※ 편의점 픽업 서비스 관련 자세한 내용은 이벤트 페이지 [편의점 픽업 서비스]를 참고하세요. |
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